樂又捷自動售貨機銷售潛力的15個注意事項

日期：2015-01-30

設備再好、系統再牛、營銷再猛、自動售貨機終究是賣貨的，零售終究需要回歸服務本質，這是近兩年不少自動售貨機運營商提到最多的話。誠然互聯網技術為提升自動售貨機的性能和服務能力提供了基礎，但圍繞自動售貨機經營，還是要從小事抓起，這里小編整理了一些創業者、資深運營商及自動售貨機企業管理人員的一些建議，建議來源于多方，不足不周之處，大伙一笑了之。

1、堅持定期檢查你的機器，不要讓缺貨影響你的銷量。

這一條特別適合沒有配備互聯網系統的傳統自動售貨機運營商，經常檢查你的機器，保證每臺機器都有充足的貨品供應，這對于保障銷量有著重要意義。

2、請經常定期性的檢查設備線路，不要讓原本可控制的設備故障影響了你的運營產出。

無論是傳統的自動售貨機還是現代化的智能化自動售貨機，經常定期檢查設備線路是極為重要的工作，認真的檢查如同醫生體檢一般，有助于防止一些可控的設備故障的出現。如鼠咬電線，尚未咬斷的，要及時跟進處理，以保證你的機器任何時候都是妥善的。

3、選擇設備位置和布放商品入機的時候，請務必親身體驗一把當客戶的感覺。

實地確認一下顧客經過你設備時的角度視野，并根據體驗后的感受來安排你的設備位置和商品布放位置，以獲取最佳的運營效果。

4、花不多的錢，也要打造屬于自己個性化的自動售貨機。

現代的消費者是挑剔的，講究體驗的，因此一定讓自動售貨不是那么冷冰冰，簡單的貼著，裝萌的飾殼，都會給你帶來想不到的收獲。

5、定期打掃設備，永遠不要讓顧客看到你的機器是臟臟的。

誰都不愿意去選擇一臺臟兮兮的機器購買貨物，因為誰都喜歡干凈，特別是對吃喝。

6、永遠要學會在無人的時候進行加貨。

沒人喜歡看機器的內部，密密麻麻的電線和各種冷冷的構件都會讓人減少很多消費欲望，如果你的設備里面剛巧還很久沒打掃的話，那你真的要注意了。

7、任何時候永遠記得要搞促銷，但促銷的價格永遠是相對其他商品的。

總是安排那么一款活動商品，如果其他商品賣5塊的，那他就賣4塊。你會發現，當你輪流把所有商品做了一輪促銷后，你的錢包又會鼓了一點。

8、請務必在布放自動售貨機前做一輪觀察，這種觀察包含環境的也包含對人的。

調研下周邊便利店商品的配置和價格情況，觀察下周邊人群所處的分類，白領或是工人。當你做完調查后，你才能真正讓你的機器得到合適的“彈藥”來幫你掙錢。

9、記得定期更新你的商品線，好的留下，尋找更好的。

從來沒有任何一種商品能夠長盛不衰，隨時觀察，定期調整，永遠保證你機器里的商品是周邊人群最需要的。

10、及時耐心的處理每一起客戶投訴，雖然他們只花了幾塊錢。

消費者對被尊重感的需求是永遠長期存在的，即使是幾塊錢你也要重視你的客戶服務。因為你失去的這一張嘴可以影響3個人，而3個人又可以影響9個人，以此類推，務必別讓你的點位或是你的企業“聲明在外”。消費者比我們想象的要厲害的多，當然你也可以選擇努力服務好，相信你會有意外的收獲。

11、機器只能幫你銷售商品，數據也不能傳遞使用者的感受，有時間去你的點位聽聽客人們的意見。

FACE TO FACE的溝通有時候遠比你看數據有效的多，因為你會更直觀的感受到用戶對設備的使用感受，如果僅僅是因為迫不得已而選擇你的機器來購買商品，而你又天真的以為這樣很好的話，那么你就危險了。

12、加貨的時候記得帶塊抹布擦一擦商品外部。

如果你的消費者手上拿到的是一件拿上去就留下手印的商品，你猜他會是什么印象。

13、如果實體門店的工作人員可以發傳單，為什么你不呢？

似乎我們習慣只有實體有人值班的店面才會去發傳單，但事實是便利店通過最笨的傳單招攬了很多生意，那么你覺得你可以不做么？起碼你通知到了附近的人這有這么一個玩意兒，如果價格距離適中，相信更多人愿意來你這兒，而不是別的地方。

14、故意設置一些驚喜吧，誰都會愛上你的。

計劃促銷的商品，特別是買一送一，如果可能不要宣傳了，讓他成為“系統故障”吧。當一個人買一瓶而得到兩瓶的，這種感受要好的多，也許他下次還會拉著朋友來一起碰碰運氣，而且他對你的機器位置也會印象深刻。

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